Ablauf

Schritt für Schritt zu Ihrer 24 Stunden Betreuung und Pflege

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren. Nachfolgend möchten wir Ihnen gerne den Ablauf erklären, von der ersten Anfrage bis zum Beginn der Betreuung.

Schritt 1

Sie erreichen uns unter der Telefonnumer 02501 – 9581086 oder nehmen den Kontakt per E-mail (info@24-betreuung.de) auf. Wir werden Sie gerne telefonisch oder persönlich bei Ihnen zu Hause zum Thema 24 Stunden Betreuung beraten.

Schritt 2

Sie füllen den Fragebogen aus und schicken Sie ihn per E-Mail oder Post an uns zurück. Gerne helfen wir Ihnen dabei – in einem persönlichem Gespräch bei Ihnen zu Hause oder am Telefon.

Schritt 3

Anhand Ihrer Angaben im Fragebogen unterbreiten wir Ihnen ganz unverbindlich Personalvorschläge für Ihre 24 Stunden Betreuung. Gerne organisieren wir für Sie eine Telefonkonferenz mit der vorgeschlagenen Betreuungskraft.

Schritt 4

Nachdem Sie sich für eine Betreuungskraft entschieden haben unterzeichnen wir einen Vertrag und organisieren die Anreise. Wir bringen die Betreuungskraft zu dem von Ihnen gewünschten Termin und eingegebenen Ort hin.

Schritt 5

Wir begleiten Sie während der gesamten Betreuungszeit und bleiben im ständigen Kontakt mit Ihnen. Da unsere Mitarbeiter polnisch sprechen unterstützen wir Sie gerne falls es zu Problemen in der Kommunikation mit der Betreuerin kommt.